犬も猫もかゆみがあると皮膚を掻きます。

場合によっては掻き壊します。

原因は外部寄生虫やアレルギーなど多岐にわたりますが、

かゆみを抑えるためにステロイドを使用することがあります。

ただ、長期間使用するのはよくありませんので、適宜、漸減、休薬、薬の変更が必要になります。

ただ、自己判断で市販の軟膏をしようしている場合がありそれが元で余計に治らないようになってしまうことがあります。

ここであれ？と思い

「うちの処方薬以外に何か薬使ってますか？」とお聞きした所、

1年前から市販の軟膏を使用してるとのこと。

たぶん、ステロイドが入っている軟膏かと思います。

 本当なら初診時に訊ねるべきでした。

市販薬を1～2週間使用して、治らない場合は受診をお願いします。また、その製品名をメモして来て頂くと助かります。